Turismo Polo Sur

Experiencia fantástica: Buena precio/calidad en los autos arrendados y la atención de Willy 10/10. Recomendado

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el guía Matías y el conductor Alejandro, muy claros en sus explicaciones, se nota que conocen el tour, lo recomiendo al 100, y en la oficina nos atendieron de lujo.

Experiencia fantástica: Hice dos paseos con la agencia Polo Sur: Full Day y Mirador Bases de Las Torres. En ambos, los guías y conductores fueron muy amables y gentiles. Lore y Ricardo me contaron muchas cosas sobre el parque y la ciudad de Natales que no conocía. Marcelo, el guía del Mirador, tuvo mucha paciencia conmigo; del grupo de seis personas, fui la que tuvo más dificultades, y aun así, él no me dejó sola ni me presionó. Los recomiendo!

Experiencia fantástica: Estupendo tour activo por las torres del paine. El team Lorena Nico y Pablo nos hicieron pasar un día increíble por las torres del paine. Para recomendar y repetir.

Experiencia fantástica: UN NOMBRE: L A U R E N !!!!! Qué guía, qué experiencia en Torres del Paine, ¿qué más puede pedir un ser humano sin sentido? Un día inolvidable con el líder más entregado y más intelectualmente comprometido. ¡Adelante!

Experiencia fantástica: Willy y Lea nos ayudaron mucho a organizar nuestros días en Puerto Natales y alrededores. Son super amables!! Nuestro guía (Matías) lo explicó todo genial y pasamos muy buen día en Torres del Paine (miradores).

Experiencia negativa: Buscar otras agencias para evitarse malas experiencias:( Contacté con ellos dos semanas antes de mi viaje para verificar disponibilidad el día que iba (porque solo estaría en PNatales un día especifico) y en un inicio me dijeron que sin problema podrían ofrecer el tour y hasta ese punto todo bien. Sin embargo, un dia antes de mi tour llegué para hacer el pago (4pm) y me dejaron de contestar por celular, tenían cerrada la agencia y esperé unos 40 minutos afuera de ahi esperando obtener alguna información cuando no fue asi. Tiempo después me contestaron y me dijeron que no ofrecían el tour para el dia que yo iba y segun esto me dijeron que nunca lo tuvieron disponible. Tuve que buscar agencia por agencia esperando encontrar algún espacio para el dia que necesitaba y fue muy complicado. Una muy mala experiencia con esta agencia y NUNCA MAS CONFIARIA EN ELLOS NI LOS RECOMENDARÍA.

Experiencia fantástica: Estaba buscando vehículo para alquilar, y este lugar tenía vehículo y hacía transfer. Fuera de temporada, los vehículos no están con neumático adecuado y nos sugirió el transfer a Torres del Paine. Tenía el mejor precio de la ciudad, el guía (Matias) fue atento antes, durante y después del paseo. Evaluación al final del paseo, de coche no habría conseguido ir a todos los lugares que nos llevaron en un solo día. La única salvedad es sobre el ingreso cobrado en el parque para no chilenos, que es alto.

Experiencia fantástica: Tanto la gente de la oficina, Willy, como el guia se han portado genial!!..en las gestiones, que se las pedimos a última hora ya casi cerrando, como el guia Sebastián!!....mul gracias!!

Experiencia fantástica: Vine a la oficina y Willy me ayudó a alquilar un coche por 3 días. Es una persona entusiasta y tuve la suerte de contar con su servicio. Pasé un buen rato explorando Torres del Paine.

Experiencia fantástica: Contraté el tour con otra agencia pero nos dirigieron a Polo Sur, ya que a quienes contratamos no tenían el mínimo de cupo disponible para hacer el tour de full day. Matías (que fue el guía) siempre se mostró alegre y conocedor respecto al parque, además de dar explicaciones de cada lugar que visitamos tanto en español como en inglés, ya que algunos del grupo hablaban inglés. Fuimos los primeros por quienes pasaron para el tour y mostraron total puntualidad, además de avisar unos 5 min antes de llegar que ya iban en camino por nosotros. Altamente recomendados respecto a mi experiencia.

Experiencia fantástica: Gran recorrido, guía super eficiente Matias, bonito recorrido, incluso me enviaron trufas de fresas gratis al hotel como agradecimiento por elegirlos.

Experiencia negativa: La excursión fue reservada a través de mi hostel. Me costó 70.000 CLP, lo cual me pareció razonable. Fue el 25 de febrero de 2024, un domingo, y el clima estaba de ensueño. Estaba muy emocionado por ello. Sin embargo, lamentablemente, terminé muy decepcionado. Los guías eran amables, pero estaban tan enfocados en su cronograma que para mí y otras dos personas significaba que no iríamos a la última etapa hacia 'EL PUNTO DE VISTA', el tiempo era muy justo y no lo lograríamos. Así decidió el guía. No pudimos seguir el ritmo que los guías impusieron (su cronograma). Luego nos consolarón con un punto de vista de 'Las Torres' desde atrás. Ridículo. Cuando dije que no estaba tan mal si los demás iban más rápido, que al menos nos veríamos nuevamente en el bus, respondieron que era cuestión de su cronograma. Y que éramos un grupo y no podíamos detenerlo. Si quería ver el punto de vista a mi propio ritmo, entonces debería hacerlo solo en otra ocasión. Así lo conozco. Un grupo es tan fuerte como su miembro más débil. Y lamentablemente había tres. Gasté 70.000 CLP en vano. No vine de lejos y caminé durante horas para ver las torres desde atrás. Estaba tan enojado y todavía hoy me molesta no haber subido la última etapa por mi cuenta. Me habría dado igual si el autobús turístico se hubiera ido sin mí. Y hacía un clima tan bonito. Me pregunto qué habrían hecho los guías si todo el grupo no hubiera ido tan rápido. Mostrarles a todos las torres desde atrás. Dos días después, hice el mismo camino de nuevo y lo logré. Pero lamentablemente había mal tiempo y las puntas de las torres estaban todas en la niebla. Y sí, me tomó más tiempo, pero lo logré. A las 19:30 estuve de vuelta en el Welcome Center y pude tomar mi bus hacia Puerto Natales a las 20:00. Simplemente no debí reservar esta excursión. Me quitaron la posibilidad de ver las torres con buen clima. Y así, tuve que enfrentarme a los rigores de la caminata dos veces.

Experiencia positiva: Muy buen Tour!. El guía (Matias) bien preparado. Pudimos visitar y disfrutar de varios miradores. Quedamos contentos con nuestra elección y atención por parte del personal. Solo un detalle: el minibus incomodo por lo apretado. Gracias y saludos!

Experiencia fantástica: ¡Excelente tour, maravilloso guía y conductor. ¡Altamente recomendado!

Experiencia fantástica: Excelente tour de un día completo. El guía Mateos fue brillante, al igual que el conductor. Un tour perfecto. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Excelente Tour. Francisca (Guía) Profesional, muy preparada, manejo de varios idiomas y fluidos, amena y carismática. Pablo (Conductor) Todo el viaje, preocupado de llevar una conducción segura y responsable, en rutas wn mal estado y peligrosas, brindando tranquilidad y confort. Cony (Guía) Cordial, amable y muy preparada. Gracias Polo Sur

Experiencia fantástica: Muy buenos tours , recomendable

Experiencia positiva: Elegimos esta agencia de turismo porque nos fue recomendada por la Oficina de Turismo en la plaza principal, así que tal vez solo tuvimos mala suerte. La gente de la oficina y Abi, nuestra guía, fueron geniales (la única razón por la que no les estoy dando 1 estrella), pero el tour de todo el día fue un desastre. Nos pusieron en un minibús chino barato que chirriaba y vibraba tanto, especialmente en los caminos de grava del parque (la mayoría) que en las últimas filas en la parte de atrás del minibús no pudimos escuchar una sola palabra de lo que decía la guía, por lo que nos perdimos casi toda la información (y es una pena porque, de nuevo, la guía fue genial). Después de 8 horas en el autobús, ambos regresamos con dolor de espalda por lo incómodo y estrecho que era el vehículo y los asientos. ¡Una pena!

Experiencia fantástica: Personal muy atento

Experiencia fantástica: Fuimos a hacer turismo en Patagonia y el segundo día hicimos la caminata hacia el Mirador Torres. Hermoso lugar. La empresa proporcionó guías que hablaban inglés, quienes fueron geniales y muy informativos. Los conductores de la furgoneta eran muy humildes. Wilson, la persona que gestionó todos nuestros tours, se aseguró de que todo funcionara sin problemas.

Experiencia fantástica: El mejor turismo de Puerto Natales, que lugares maravillosos se puede contemplar en su navegación

Experiencia fantástica: Buen viaje y excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicios.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a los dos guías Damaris Valenzuela y Sebastián Aguayo por el gran apoyo y motivación en todo momento para lograr el objetivo de llegar hasta la bases de las torres del paine, considerando que éramos los mayores del grupo (64 y 66 años). Excelente ambos guías. Felicitaciones a la empresa Polo Sur por contar con estos guías. Saludos

Experiencia fantástica: Muito bem atendidos, especialmente por Wilson, a quem só temos a agradecer. Lhe desejamos sorte e tudo de bom!

Experiencia fantástica: Tomé el tour del lago y la cueva y me divertí mucho. Mi guía Mathias fue conocedor y amistoso. Reservar con Willy fue fácil y cómodo. ¡Lo recomiendo mucho!

Experiencia negativa: Poca seriedad, contactamos 1 mes antes y el día anterior nos dicen que no tenían vehículo, pésimo servicio.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, el viaje en catamaran hacia los glaciares balmaceda y serrano muy hermoso y maravilloso, lo recomiendo a full. Es un lindo tour para compartir e ir en Familia.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendables!!!