America Tours Chile

Experiencia negativa: Agencia irresponsable, se entiende que por Pandemia hubieron cambios, pero se quedaron con mi dinero sin dar ninguna explicación.

Experiencia negativa: Con un amiga pagamos un tour a Bahía inglesa, después de muchas reprogramaciones por el covid dejaron de responder y bloquean de WhatsApp. Si vas a la dirección que sale acá no existe y el propio conserje del edificio te dice que son estafadores. Lo más insólito es que siguen promocionando viajes. No compren tours porque no existen.

Experiencia negativa: estafas

Experiencia negativa: Estafa

Experiencia negativa: Estafadores

Experiencia negativa: Pesima agencia, unos estafadores nisiquiera responden ante sernac, esperen que pronto les llegará mi querella infraccional ante policia local

Experiencia negativa: Empresa que estafa, 1 dia antes te cancelam y no devuelven el dinero

Experiencia fantástica: Excelente servicio.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer por la hermosa experiencia de la Agencia América Tour y de la agente de viajes Jhendri Sánchez que me apoyo y oriento en todo momento dentro y fuera de chile. Fue una experiencia fenomenal conocer cusco, y a sus alrededores Machu pichu, montaña 7 colores y valle sagrado. Recomendado el 100%

Experiencia negativa: Esta empresa con más de un nombre, América tours, América viajes, o vuelos, etc. Te suspende el día anterior los viajes pagados y confirmados por ellos 6 meses antes, luego te ofrecen una altetnativa, que si querías aprovechar el tiempo que tenías destinado para el viaje que no fue, tomas igual, además Ofrecen pagar la diferencia inmediatamente, te piden la cuenta y todo, pero Jamás te pagan, les llamas a la agencia, al final te derivan a la administración que te dice que te pagarán pronto (ya van 5 meses) y finalmente ya no te responden los correos ni nada. Una estafa completa. Tengo los correos, nombres y todo para comprobarlo y al menos irán al Sernac. No viaje nunca aquí y fíjese en los nombres distintos que tienen, el viaje sustituto había más gente en la misma situación. Aquí, "la empresa" responde solo los buenos comentarios pero no dice nada sobre este ¿por qué será? Es obvio!!!

Experiencia fantástica: Consulté en la agencia por un viaje de vacaciones a Río de Janeiro, viajaba sola por 6 días y tenía muchas dudas puesto que era mi primera vez fuera del país. Primero, la cotización no se tardó nada, el valor era muy conveniente, pedí algunas modificaciones respecto del hospedaje y estuvo listo de inemdiatl. Mi agente de viajes , Mirley García, estuvo siempre atenta a mis dudas y a los pormenores del viaje, también estuvo pendiente de que una vez en Río estuviera cómoda. Me enviaron toda la documentación necesaria y además los servicios contratados (hotel, traslado, pasajes de avión) fueron los óptimos para mí. Definitivamente volveré a viajar con ellos muy pronto.

Experiencia positiva: Experiencia muy buena con la Agencia, siempre contestaron a todas mis dudas, antes y durante el viaje, pero siempre pueden mejorar, por eso no es un excelente, recomiendo viajar y ponerse en manos de ellos, cumplieron con todo lo estipulado.

Experiencia fantástica: Realizamos un viaje con mi pareja al Salar de Uyuni, es turismo aventura. Lo recomiendo a ojos cerrados. Todo lo ofrecido se cumplió. Excelente.

Experiencia positiva: Buen servicio al viajar a Isla de Pascua (Agosto-Sept 2019), responsables en los tiempos y en lo ofrecido, agradecida de Jhendry S. su profesionalismo, preocuoacióm y rápida resolución. Saludos cordiales.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con América Tours Chile, totalmente recomendado, siempre estuvieron preocupados de que todo lo programado funcionará bien, Mi Familia y yo estamos muy agradecidos

Experiencia fantástica: Viajé a Isla de Pascua con esta agencia y desde el principio, y de forma inmediata y amable respondió a todas nuestras consultas. Excelente hospedaje, tour, etc. Recomendado.

Experiencia fantástica: Compré pasajes en promoción a Isla de Pascua, y lejos ha sido mi experiencia más linda de la vida fuí con mi hijo de 6 años, y la agencia me asesoró en todo, siempre preocupados de contestar mis dudas y sugerencias, via Whatsapp me contestaban todo, a medida que pasaba el tiempo me iban poniendo al tanto de todo, los compré con 7 meses de anticipación, y llegando a la fecha me pidieron los documentos que necesitaba para el check-in y todo, Recomendadisimos además de la gente que atienden son muy simpáticas, agradables y buena gente...Excelente servicio ¡¡

Experiencia fantástica: Buena experiencia en Isla de Pascua! Lugares hermosos con muy buenos guías. La comunicación con la agencia muy buena, resolviendo dudas en todo momento. Recomiendo.

Experiencia fantástica: Viajar al extranjero me preocupaba porque no es lo mismo que viajar en mi país. Sin embargo con América tour chile tuve una excelente experiencia en mi viaje a Perú (cusco). Siempre preocupados de todo, desde el primer día. Resolvieron mis dudas y solucionaron lo que necesité. Los tours contratados se desarrollaron a cabalidad y con excelentes resultados. Nos estaban esperando al llegar al aeropuerto de Cusco y nos fueron a dejar para nuestro regreso, tal y como lo acordamos. Por tales motivo recomiendo esta agencia y la volveré a contratar cuando viaje nuevamente.

Experiencia negativa: Pesima agencia!!! llevo 3 meses y aún no me devuelven el total de mi dinero...Hace 15 días que ya ni siquiera tienen el respeto de responder los mensajes de wasap y llamados telefónicos. Consejo para quien busca pasar una vacaciones...Esta no es la agencia que necesita!!! esto lo hago para que no siga cayendo gente como yo.

Experiencia negativa: Son unos estafadores. En cuanto hay un problema con el viaje se desentiende totalmente y se excusan en que son meros intermediarios. Pero para llevarse el dinero si que no tienen problema. Incluso, aunque la compañía aérea devolvía la cantidad de los pasajes aéreos sin problema, no hicieron ni el trámite. La peor agencia de viajes con la que he tratado. Estamos en proceso de demanda contra esta pseudoempresa

Experiencia fantástica: Tuve la oportunidad de viajar a isla de pascua con mi pareja y la agencia cumplio con todo lo prometido, en un principio tuve cierta desconfianza al depositar el dinero pero apenas lo hice me enviaron las reservas y codigos del vuelo, asi es que la recomiendo totalmente nos brindaron un comodo viaje, un alojamiento a cuadras de la calle principal y muy comodo, dos dias de tours, traslado de ida y vuelta al aeropuerto con gente realmente grata y afectuosa, ademas de estar siempre dispuestos a tesolver nuestras dudas. Asi es que recomiendo a la agencia american tours y espero prontamente viajar de nuevo con ustedes.

Experiencia negativa: pesima experiencia a un mes del viaje y con contrato firmado, no hay emisión de pasajes... horrible servicio, estamos en proceso de demanda contra esta "empresa"