Tripchile SpA

Experiencia negativa: Pésima ¡Nos dejaron en la estacada! Cerramos el día 03/06 un paquete para la vinícola Alyan para el día 19/07, ya que conocíamos la competencia debido a la alta temporada. Resulta que exigieron el pago en el acto, ya que se iba a transferir a la vinícola en el momento de la reserva, hicimos el pago total y no recibimos ningún comprobante de la reserva. Al ser cuestionado el día 16/07, no obtuve respuesta. El día 19/07 llamé desesperadamente para acordar la hora de la van y descubrí que nuestra reserva no estaba garantizada. Glauco me pidió un tiempo para intentar resolver o encajar en otra vinícola y, obviamente, no había disponibilidad, rápidamente me devolvió el importe, pero era nuestro último día en Santiago y perdimos la oportunidad de hacer otros planes por falta de compromiso de parte de la agencia.