Aventur - Turismo Aventura
Información sobre Aventur - Turismo Aventura
4920000, Pucón
Horario de apertura
- Domingo: 10h-20h
- Lunes: 9h-20h
- Martes: 9h-20h
- Miércoles: 10h-0h
- Jueves: 0h-20h
- Viernes: 9h-20h
- Sábado: 9h-20h
Nuestro comentario desde AgenciasDeViajes.cl sobre Aventur - Turismo Aventura:
Aventur - Turismo Aventura es una empresa ubicada en Chile que ofrece una variedad de actividades al aire libre, destacando por su trato amable y atención al cliente. Nuestros visitantes han resaltado múltiples aspectos positivos de la experiencia que brindamos:
- Personal amable: La mayoría de los usuarios coinciden en que los guías y el personal de atención son muy simpáticos y serviciales.
- Experiencias memorables: Los tours como el canyoning y el rafting han sido muy recomendados, dejando a los participantes con grandes recuerdos y ganas de repetir.
- Precios accesibles: Muchos han comentado que los precios son competitivos y justos.
A pesar de los comentarios positivos, también hemos recibido algunas críticas que nos ayudan a mejorar:
- Hubo casos de inconvenientes con el equipo, particularmente en los arreglos de fijaciones y alquiler de esquís que no cumplieron con las expectativas de algunos clientes.
- Se sugiere una mejor formación en seguridad y normas de actividad especialmente para el canyoning.
- Algunos trajes de seguridad necesitan ser renovados ya que varios usuarios comentaron que estaban desgastados.
En resumen, Aventur - Turismo Aventura se destaca por su atención al cliente y experiencias únicas en la naturaleza, con un compromiso constante hacia la mejora de la calidad y seguridad en sus actividades.
Aventur - Turismo Aventura: Opiniones
Experiencia fantástica: La atendiente es muy simpática y nos explicó todo claramente sobre los paseos. Hicimos las termas geométricas, un tour por la zona y trekking por los lagos andinos, y todos los guías eran muy simpáticos y agradables.
Experiencia positiva: Fueron muy atentos en atención, recepción y explicación, solo le daría 4 porque no regularon los skies con las botas que nos pasaron, el cual según el instructor tenían que haberlo hecho con antelación , solo por eso rápido y atentos todos
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Arrendé 4 equipos. Dos de ellos mal instalados. A la vuelta ningún tipo de respuesta, ni siquiera una disculpa.
Experiencia negativa: Contraten choferes profesionales, que no se estacionen en las entradas de vehículos
Experiencia fantástica: Vimos de Brasil a visitar Pucón. Contratamos a Aventur para un transfer/paseo hasta el Volcán Villarrica, solo para ver la nieve y jugar en la base del centro de ski. La señorita que nos atendió explicó todo con mucha transparencia y honestidad. El conductor Sr. Miguel Ángel muy competente y amable, nos atendió muy bien y con seguridad. ¡Recomiendo! Precio justo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y equipos, además de que el precio es justo. Cuando regrese a Pucón, ¡con certeza cerraré con ellos nuevamente!
Experiencia negativa: Pésimo servicio!! Llegue a esta tienda para regular unas fijaciones, no pudieron por lo que opté a arrendar unos ski. Les dije que tenía nivel intermedio y que medio 1.70, y me pasaron unos skis 140 cm. Me llegaban al pecho, por lo que tuve que arrendar otros arriba (confié en que su asesoría sería buena ya que se dedican a eso). Les comenté todo esto y no me dieron ninguna solución, ni siquiera la devolución del 50% . Me empezaron a encarar que yo era la que tenía que saber cuánto debían medir mis skis y que era mi culpa básicamente. Y que podía esquiar con esos skis enanos porque no era profesional. Cerooooo recomendado.
Experiencia fantástica: Más que convencido del barranquismo. Es apto para principiantes, pero tampoco es demasiado fácil. Tuvimos dos guías: Julio e Ignacio. Ambos fueron súper amables y divertidos. Supieron quitarte el miedo. Aunque hacía un poco de frío porque lo hicimos a mediados de abril, tuvimos una muy buena experiencia y personalmente nunca había hecho nada así antes.
Experiencia negativa: Hoy hicimos Cañonismo. No lo volvería a hacer. Cuando nos dieron los trajes de neopreno, pedí guantes porque era un día frío. Dijeron que no era necesario. Durante el Cañonismo, mis manos se quedaron muy frías y luego se hace difícil sostener la cuerda al bajar por las cascadas. No hubo mucha introducción sobre el río por el que caminamos. Los guías hablaron poco. La palabra que escuché o entendí con más frecuencia fue 'vamos'. Tuvimos la impresión de que teníamos que apresurarnos. No hubo mucho tiempo para disfrutar de la naturaleza que acompaña al río. He hecho escalada en el pasado, así que estoy un poco acostumbrado a trabajar con equipo de escalada. Si no has hecho escalada o Cañonismo antes, la introducción sobre cómo usar la cuerda, etc., fue demasiado rápida. En la comunidad de escalada, normalmente se realiza una doble revisión del equipo de seguridad. No he visto tal revisión hoy. Al bajar por las cascadas, el guía te asegura. Pero de vez en cuando sostenía la cuerda con la mano izquierda y tomaba fotografías de la persona que bajaba por la cascada con la otra mano. Creo que esto es descuidado y peligroso. Sí, el guía puede ser hábil y probablemente lo ha hecho cientos de veces, pero incluso los profesionales cometen errores. Aquí, es un riesgo para las personas. La mujer en la oficina que nos ofreció el tour fue muy amable y educada.
Experiencia fantástica: Fuimos a hacer a hacer Canyoning y súper bueno, recomendamos ir con Traje de baño y zapatos todoterreno para poder hacer la actividad ya que se mojan en el río, pero muy bueno, todos agradables y felices con la experiencia
Experiencia positiva: Salimos justo a las 9 am. Todo bien, hubo taco al regresar. El guía nos tomó algunas fotos y nos dejó avanzar en los senderos por nuestra cuenta.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia el rafting. La atención magnífica. Te pasan los implementos y aunque están viejitos el agua se siente más rica. Los guías y la guía bakanes, entregan bien sus instrucciones y te acompañan en todo momento. A nuestro equipo los guió Pepo, un amoroso y sólido guía ☀️
Experiencia negativa: Estando en el taco llegando a Pucón el chófer de su transfer me chocó el auto para apurarme diciendo que el andaba trabajando y yo iba con mi hijo de 4 años, tengan mucha precaucion al contratar a esta empresa con la calidad de profesional al volante que no tienen paciencia para soportar un taco me imagino en ruta, ninguna seguridad
Experiencia fantástica: Si bien no es la agencia que tiene mejor putuacion ni mas comentarios. Optamos por ellos porq me dio tranquilidad cuando hablamos por whatsapp. Y salio todo bien!. Rafting bajo con niños de 12 y 13 años y realemente recomendable.
Experiencia fantástica: Después de buscar en tantas agencias en Villarrica y Lican Ray, en las que tuve pésima experiencia y atención, llegué a Aventur en donde la amabilidad fue por lejos la mayor característica, Don Oscar y Johanna se preocuparon hasta del mas minimo detalle, hasta de donde comprar un snack. Tomé 3 tours con ellos, los cuales fueron mucho mejor de lo que promocionan, los guías son un 7 , en especial BLACK, ANDRÉS , HECTOR Y GABRIEL :D me sentí como en familia, aunque fui sola , gracias a todos, Aventur LA MEJOR AGENCIA DE TURISMO
Experiencia fantástica: Tuve un tour de Huilo Huilo con ellos y realmente me gustó. El precio fue el más bajo que pude encontrar en Pucón, había otras empresas que ofrecían el mismo precio, pero los elegí porque eran la única empresa que tenía la fecha que quería, y el personal era super amable y servicial. El precio sería 5000 pesos más alto si eliges pagar con tarjeta. El guía turístico que tuvimos, Marcelo, fue absolutamente increíble. Era muy amable, informativo y nos ayudó a tomar muchas fotos bonitas. Uno de los mejores guías turísticos que he tenido en Sudamérica. Lo recomendaría.
Experiencia fantástica: Fui al hidrospeed por primera vez bajando el rio, buena experiencia, pasan a buscar en minibús, luego al recinto donde uno se viste y una primera charla técnica, después al río en minibús. Segunda charla técnica con ejercicios en el rio. Tres guías, dos con tabla bodyboard y otro con bote . Con la posibilidad de subirse a ésta en caso de requerirlo. La bajada dura aproximadamente 45 minutos muy entretenidos. La actividad dura aproximadamente 2:30 hrs desde que lo pasan a buscar hasta el regreso.
Experiencia fantástica: Muy buenos tours a precios muy accesibles, el personal todos muy amables, me ayudaron a recuperar mi carnet que quedo en las termas, la verdad recomendado, arrendamos bicicletas también y estas estaban en muy buen estado, si vuelvo a Pucón seguro iría con ellos.
Experiencia fantástica: Muy serviciales y oportunos. La atencion fue excepcional. Vale resaltar la prontitud de Johanna para responder, pero sobre todo Jorge el conductor, se nota que le gusta lo que hace. Volveré con ellos sin lugar a dudas
Experiencia fantástica: Tomamos el tour por los saltos y lo recomiendo 100%, el guia y conductor Thomas un excelente anfitrión, nos explicó todo lo relacionado a la fauna y los tips de los saltos!
Experiencia positiva: Excelente experiencia, muy recomendados. No son una fábrica de vender y tratarte estandarizadamente. Son preocupados y bien personalizados. Creo que deben incorporar un enfoque más ecoturista. Es importante enseñarle a los turistas sobre las aves que ven y la vegetación. Es un punto clave para generar conciencia socioambiental y lograr que mantengamos hábitats como este.
Experiencia positiva: Los tours son buenos, tienen buenos guías, pero los trajes que se usan para rafting y canyoning están todos rotos! Se nota que no los han cambiado hace rato, los calcetines de neopren igual todos rotos en la punta y talón y es super incómodo para las 3 hrs que hay que caminar por el río, buenos guías, pero necesitan mejorar los implementos!
Experiencia fantástica: Hicimos canyoning y muy recomendado, los guías muy capacitados y amables, fue una muy buena experiencia, muy recomendado, lo único que se puede mejorar es que los trajes algunos trajes estan muy desgastados y mal olor, y faltan muchas tallas.
Experiencia fantástica: Hay muchas empresas que ofrecen tours en Pucón, pero esta fue una que me llamó la atención. Ofrecen todos los tours, incluyendo body rafting que era más difícil de encontrar. El día que llegué encontraron un lugar para que pudiera ir a las piscinas geotérmicas cuando parecía que todo estaba reservado. Intenté mi pequeño español, pero pudieron comunicarse en inglés cuando fue necesario. Siempre un servicio amable y servicial, definitivamente lo recomendaría.
Experiencia fantástica: Local bien ubicado, buena campaña de marketing y perfecta logística en sus productos turísticos. Los cuales ofrecen durante todo el año. Recomendado totalmente.
Experiencia fantástica: Excelente y maravillosa experiencia en "CANYONING" en el Correntoso, totalmente maravilloso tanto el descenso como el treking por los cañones, vegetación exuberante, en medio del río, paisajes de película. Hago una especial mención a Camila, excelente guía muy preocupada en todo aspecto. Háganlo sin miedo porque es una actividad que no requiere experiencia ni preparación previa de ningún tipo, solo deben atreverse.
Experiencia fantástica: Genial hicimos el tour de escalar al volcán de Villarica es una de las mejores experiencias que hemos tenido.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, la ascensión al volcan fue maravillosa y el guia nos ayudo bastante tambien
Experiencia fantástica: Excelente sitio para alquilar bicis y recorrer el centro de Pucon. Muy amables en este sitio!
Experiencia fantástica: Chicxs muy bacan la experiencia!! Para mi que sinceramente nose nadar ! El guía y el quito que formamos todo salio perfecto! Les recomiendo que tengan mucha fuerza!
Experiencia fantástica: La mejor agencia de turismo y aventura!!!
Experiencia fantástica: Bueno en todo sentido, atención, actividad realizada,
Experiencia fantástica: Responsables
Experiencia fantástica: Fuimos con mi pololo a hacer "canyoning" y quedamos impresionados!! La actividad fue una verdadera aventura, los precios buenísimos y el trato excelente 10/10
Experiencia fantástica: ¡Grandes actividades y servicio! ¡Recomendado al 100%!
Experiencia fantástica: Buenísima experiencia y excelente trato
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