Ruta Chile

Merced 32, 60, , Santiago
Merced 32, 60
, Santiago
+56995444790

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 9h-18h
  • Martes: 9h-18h
  • Miércoles: 9h-18h
  • Jueves: 9h-18h
  • Viernes: 9h-18h
  • Sábado: (closed)
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Ruta Chile: Opiniones

2.9/5 (36 Opiniones)
Bruno Melo 2 months ago

Experiencia negativa: No lo recomiendo a nadie, solo quieren saber del dinero y no de tu experiencia.

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Homero Alfaro 4 months ago

Experiencia fantástica: Fácil

Bard Ciou 9 months ago

Experiencia negativa: Esta Ruta Chile ya no está abierta aquí

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Philip Drake 10 months ago

Experiencia negativa: He viajado por casi todo el mundo. Nunca en mi vida he trabajado con una compañía peor. Programé un traslado en autobús de Calama a San Pedro de Atacama. Sin información. Nada. El conductor del autobús literalmente me preguntó si estaba en el autobús y yo dije que no porque no tenía idea de quién me estaba recogiendo. Esta es mi primera reseña y he tenido algunas malas experiencias. Evitar. Evitar. Evitar. Intenté llamar - me mandaron al buzón de voz una y otra vez -intencionalmente.

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Justyna Michalak 1 year ago

Experiencia negativa: La PEOR agencia de viajes con la que he tratado durante mis vacaciones en Chile. Reservé un viaje de 'Piedras Rojas, Salar…' en San Pedro de Atacama. No recibí ningún e-mail con información sobre a qué hora sería la recogida, cuánto costaría la entrada al parque o a qué hora regresaríamos. Contacté por e-mail y por teléfono - no obtuve respuesta. Solo horas antes del viaje recibí una información que resultó ser completamente diferente a la que recibí en la oficina de San Pedro. ¡Esta agencia es un gran caos organizativo! Durante el viaje la comida fue muy escasa, y el guía no explicó ABSOLUTAMENTE NADA. Tuvimos que preguntar sobre todo, porque estuvo callado todo el tiempo. Esta persona (¿Alejandro?) definitivamente debería cambiar de profesión, porque no es absolutamente adecuado para este trabajo. Un día desperdiciado en el hermoso Atacama. NO RECOMIENDO.

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Elizabeth Dìaz Contreras 1 year ago

Experiencia negativa: No compren Tours con esta agencia, compre un Tour para ir al Salar en San Pedro de Atacama y nunca pasaron por mi ni se pusieron en contacto conmigo, Recomendació. compren el tour cuando estén en San Pedro, hay muchas agencias

Emily 1 year ago

Experiencia positiva: Reservamos a través de GetYourGuide, 'Santiago: Tour por la Bodega Concha y Toro con Traslado y Degustación'. ¡Disfrutamos mucho de nuestro tour! Si buscas una excursión de medio día a una bodega desde Santiago, esta debería ser la opción. La bodega era hermosa y nuestro guía en la bodega, Philipe, fue excelente. Divertido, amigable e informativo. Se necesitó un cambio y nos reprogramaron para un tour más temprano en el día, y se comunicó el día anterior. Funcionó bien para nosotros y apreciamos la consideración de la empresa de tours. El vino estaba delicioso y las compras después fueron agradables; los precios eran muy razonables y había algunos vinos difíciles de encontrar. El transporte hacia y desde la bodega fue bueno, y el guía de la empresa de tours fue muy amable. ¡Nuestro grupo fue muy divertido! Lo único que me hubiera gustado es haber tenido un poco más de tiempo en la bodega para explorar y tal vez comprar algo de vino para beber en el lugar. ¡Recomendaríamos este tour!

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Andi J. 1 year ago

Experiencia negativa: Conocí a esta empresa como proveedor de un tour de astronomía en San Pedro de Atacama. La reserva se realizó a través de GetYourGuide. Más tarde resultó que Ruta Chile no ofrece la tour por sí misma. En lugar de la recogida en el alojamiento, que estaba incluida en el precio, debíamos ir a un punto de encuentro. Este se cambió nuevamente el día de la actividad. A través del servicio al cliente de GetYourGuide, finalmente se contactó al proveedor y se prometió una recogida a las 9 pm en el futuro. Fin de la historia: la actividad no tuvo lugar. El proveedor no nos informó al respecto. Por lo tanto, no puedo recomendar esta empresa.

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Ruta Chile

Lamantablemente se suspendio por que estaba nublado, se le reintegro todo lo pagado.

Jesse Kehoe 2 years ago

Experiencia negativa: ¡ARTISTA DEL ENGANO! Americanos, cuídense. Reservé un tour y pagué por todo por adelantado. Viajé a Chile solo para que me dijeran el día anterior que "hubo un error y el operador está completamente reservado". Sí, leíste bien, Ruta Chile no opera, son artistas del engaño que actúan como intermediarios. Trip Advisor necesita investigar y me aseguraré de que lo hagan. Arruinaron una parte de nuestras vacaciones... gracias Francisco de Ruta Chile. Gracias.

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Ruta Chile

Lamentamos la situación. La devolución se hizo completa por lo que no puede hablar de estafa. El proveedor del servicio no nos ha dado las razones por que su reserva no estaba, aun cuando teníamos codigo de confirmación, pero al parecer es por que tenia sobreventa.

Soraya Bustillo Vaquera 4 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen tour en Viña y Valparaíso. Disfrutamos el paseo.

Fernando Romero 4 years ago

Experiencia fantástica: El sur lo mas hermoso

nicolas cea brito 4 years ago

Experiencia negativa: Pésima empresa irresponsable y no cumplen con las fechas de entrega, sobre todo falta de comunicación.

sergio oyarzun leal 4 years ago

Experiencia positiva: Muy lindo paisaje pero extremadamente seco

ANGEL A VEGA VELEZ 5 years ago

Experiencia fantástica: Un grupo de 18 puertorriqueños estuvimos dos días de excursiones en Valparaíso y Viña Del Mar. El servicio fue excelente, en las excursiones, comidas y aprovechamiento del tiempo. Gracias a José y a Christian.

Fabiana Danieluk 5 years ago

Experiencia positiva: Farellones bellísimo imperdible ... valle nevado muy lindo y espectacular el conductor de la camioneta y la guía que lamentablemente no recuerdo los nombres ... súper profesionales

Andrea Golmia 5 years ago

Experiencia fantástica: Nos gustó mucho nuestro paseo al Valle Nevado. El guía Héctor fue maravilloso. Gracias Héctor.

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Laura del mar 5 years ago

Experiencia fantástica: Hicimos un tour a Viña del Mar y valparaíso ESPECTACULAR TODO!!! MUY PUNTUALES Y EL GUÍA FRANCO ARIEL NOS EXPLICÓ TODO MUY BIEN!!

F. Gara 5 years ago

Experiencia negativa: Pregunté por un tour y cuando les comenté que era para mi solo (una sola persona), me dejaron de responder. Seguí mandando mensajes por whatsapp y nunca me respondieron. Lamentable, la calidad de servicio no debe varíar si es una o varias personas... al final y cabo les iba a pagar, no?

DAVIDx41 5 years ago

Experiencia positiva: Operador turístico aburrido. Recomiendo ignorar la recomendación del guía para el almuerzo, ya que te llevan a un lugar caro con comida promedio donde el guía recibirá una comida gratis como recompensa por llevar un grupo al restaurante.

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Paula López 6 years ago

Experiencia fantástica: Contratamos con mi familia el tour a Valparaíso y Viña del Mar, todo el paseo fue muy bueno, llegaron puntuales a recogernos al hotel. Muy buena predisposición del guía José Luis en su relato de los lugares y ofreciéndose a tomar fotos. Muchas gracias!!

mnl 6 years ago

Experiencia negativa: Contratamos el tour de día completo a Torres del paine, nos tuvieron horas esperando y cuando llamamos nos decían que ya iba o que mandaramos la reserva, lo hacíamos y al final, nos quedaron mal. Pésimo servicio y ¿Quién responde por el dinero? Espero que ningún turista vuelva a pasar por esto.

Emanuel Cañete 6 years ago

Experiencia fantástica: Muy personalizado

Romina Collantes 6 years ago

Experiencia fantástica: Todos tan agradables como siempre

orianape 6 years ago

Experiencia fantástica: Me encanta esta ruta, aunque tenga muchos locos.

Estela Veron 6 years ago

Experiencia negativa: Contratamos en julio el tour de Viña del mar y Valparaiso, y el tour de Valle nevado. La empresa no nos pareció seria para nada. Uno de los guías se peleó con el chofer de la tráfic y se fue sin darnos el vuelto del pago (y nadie de la empresa se hizo cargo después); además la parte que dio del tour lo hizo con información incorrecta. Otra de las cosas malas fue que todo se hacia a las apuradas sin tener tiempo de ver nada, solo nos dejaron excesivo tiempo para ir a un restaurante. Al terminar uno de los tours otro de los guías se pasó todo el viaje de vuelta hablando mal de los argentinos siendo que todos los clientes en ese momento éramos argentinos (íbamos a dejar propina y no lo hicimos por su mala actitud). No lo recomendamos.

Nancy Gramajo 6 years ago

Experiencia fantástica: Contratamos la excursión el día anterior a Farellones. Todo salio muy bien. Muchas gracias al conductor Ariel que manejo tranquilo y perfecto en el trayecto.

Luciana Rodrigues 6 years ago

Experiencia negativa: Contratamos con un mes de anticipación el traslado del aeropuerto a Valle Nevado y nos dejaron en la estacada, simplemente no aparecieron. Tuvimos que correr detrás de un traslado para no perder el vuelo. Fue muy estresante. Ellos simplemente dijeron que no iban a subir y que buscáramos ayuda. Un desprecio, falta de respeto, no recomiendo por nada. El nombre del contratante es Luiz Beatrice. Detalle: perdimos el vuelo y tuvimos costos de multa y hotel. ¡UNA VEZ MÁS REPITO: NO RECOMIENDO!

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Ruta Chile

Hola no tenemos ninguna informacion a su nombre. Puede enviarnos copia del voucher o comprobante de pago?

Steven García 7 years ago

Experiencia fantástica: Servicios rápidos y buenos. Buenos precios y excelente atención.

team pancho 7 years ago

Experiencia fantástica: buen servicio en el tour a viña del mar

Wlfrido D´Angelo 7 years ago

Experiencia negativa: El tour a Valparaíso y Viña es mejor descartarlo: no cumplen con la totalidad de lo pactado en la propuesta, te llevan con apuro a todos lados, te dejan, obligatoriamente, en un restaurante de Viña (Los Pomairinos) pésimamente atendido (dos horas y media para almorzar) y con comida de regular calidad. Por último te transportan en una combi sumamente incómoda. En suma EVITEN ELEGIR RUTA CHILE.

STELLA Ruiz 8 years ago

Experiencia negativa: Vans sin balizas. ..antes de llegar al aeropuerto en la autopista algo hizo un ruido tremendo...el chofer paro y habló por teléfono 20 minutos...los vehículos que pasaban sacudian la vans y pasaban demasiado cerca...cuando me acercaba a hablarle pues hasta yo podía poner las balizas...un ordinario..me hacía callar con la mano y seguía hablando....nunca puso balizas que es lo prioritario cuando te detenes en autopista especialmente.......se lo.comenté a Oscar dueño y sólo cri cri cri...... vans deteriorada

Luis José Pinzon 8 years ago

Experiencia positiva: Es una opción más económica que Turistik.

Ruta Chile

Estimado. Si bien somos mas economicos que turistik, no nos gusten que nos comparen con una empresa que tiene hop on, sin guias y que no comienza ni termina en su hotel. Nos alegra brindar un buen servicio puerta a puerta desde todos los hoteles de santiago.

maryorit campillay 8 years ago

Experiencia negativa: En cuanto a la reservar del tour estuvo bastante expedito, sin embargo, al concretar el itinerario se puede percibir carencia de organización frente a los tiempos y carece de consistencia con las pautas que se ofrecen en el documento entregado por la empresa. Es decir, escasamente alcanza las expectativas.

Xavier Gavela 9 years ago

Experiencia negativa: No es fácil acceder y ingresa mucha propaganda

Luciana Coscione 9 years ago

Experiencia negativa: Una estafa!! Sacamos un tour a isla negra, pomaire y a cartagena y no nos llevaton ni a pomaire ni a isla negra. Un robo a mano armada. 178 dòlares desperdiciados. Ni siquiera nos llevaron a comer. Encima al llamar al telèfono de la agencia me atendieron de una manera muy descortès. Cuidado!!! Con la excusa del tràfico perdimos toda la posibilidad de ir a la casa de Neruda que tenìamos. Encima el chofer de la traffic fue con su esposa en vez de ir con un guìa autorizado. Vergonzoso. Para tenerlo en cuenta. Ruta chile es un mayorista que terciariza las excursiones pero no asume ninguna responsabilidad. Una estafa al turista. Una làstima que ocurran estas cosas en un paìs tan ordenado como Chile y que el turista sea tan impotente ante estas situaciones.

Ruta Chile

hay una cosa que no entiendo. usted dice que no conocio isla Negra? entonces no conocio el museo?. perdieron la posibilidad de ir a la casa de neruda?. hicieron el tour? favor de enviar sus comentarios a gerencia para evaluar posible devolucion. por que tampoco entiendo cuando dice terceriza. ya que el servicio es operado por nosotros. Publicar malos comentarios no cuesta nada. por eso necesitamos mas antecedentes para darle una respuesta clara y concreta.

Marcia Aralla 10 years ago

Experiencia positiva: Muy bonito

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