Viajes Falabella Copiapó

Experiencia negativa: Iniciando diciembre fuimos en familia a Viajes Falabella Mall Copiapó para asesorarnos de un viaje a Brazil. Fuimos atendido por la "asesora" Alejandra, resumen: pésima atención, sin competencias para desempeñarse en el cargo, sarcástica, pre dispuesta a dar mala atención, 180 grados opuesto al marketing maravilloso que se vende por la Tv para que te acerques a consultar presencialmente. A los breve 8 minutos lo mejor fue cerrar la conversación y retirarnos. Por comentarios anteriores, esta dama lleva, a lo menos, 1 año en ese cargo y, sin embargo, Viajes Falabella la mantiene. Recomiendo: no atenderse con esta "asesora" o vean otras agencias, donde si le darán Real orientación.

Experiencia negativa: Hoy viernes 21 de abril en Mall de Copiapó, fui a cotizar viaje y me atendió una sra., ella se llama Alejandra, y fue la peor experiencia vivida en Viajes Falabella. Esta señora mal humorada, sin tino, y con ninguna pisca de respeto hacia el cliente. A pesar de su muy MALA atención le pregunté si tenía algún problema y/o molestia que le hiciera actuar de tan mala manera. No comprendo como ella puede estar trabajando en viajes Falabella si lo único que hace es espantar al cliente. Cabe mencionar que a pesar de todo mantuve la calma y respeto, pero ella no así conmigo. Por lo anterior, me comuniqué a un número de Viajes Falabella de Santiago, donde me atendió la Srta. Soledad quien muy amablemente me hizo llegar información y me dió alternativas de viaje y número de contacto ante cualquier requerimiento y/o duda, todo lo contrario a la experiencia en Mall de la ciudad de Copiapó.

Experiencia fantástica: Demasiado paquete turístico buena

Experiencia negativa: Me atendió una señora llamada Alejandra que no paraba de regañarme nada más sentarme, no sé qué le hice para merecer semejante mal trato, quería cotizar y comprar un viaje y esta señora arruinó por completo mi experiencia, no pienso comprar absolutamente nada más en esta tienda ni empresa y me encargaré de que ni mis amigos o familia tampoco lo hagan.

Experiencia positiva: Poca ventilación

Experiencia fantástica: Bruh