Chakana Expediciones

Experiencia fantástica: Tome varios tours con chakana. Me lo pasé gratamente en cada uno de ellos, gran equipo de los guías, saben mucho y comparten su conocimiento de forma grata y lúdica. Para cada tour se creó grupo de wsps, para indicar el horario de recogida e indicar tipo de vestimenta llevar al tour. La alimentación de un 7

Experiencia fantástica: Tomé 3 tours con Chakana (Valle de la Luna, Geysers de Tatio, Laguna Cejar) ahora (3ª semana de abril de 2024). Todos los tours fueron puntuales, un máximo de 12 personas por tour, el vehículo relativamente nuevo y cómodo, el guía era muy conocedor (Gaston) y el conductor increíble en las carreteras difíciles (May), y los refrigerios en cada tour fueron simples pero realmente agradables. También conseguí una buena oferta por reservar 3 tours juntos. En cuanto a los tours en sí (no realmente relacionados con la agencia), creo que serán prácticamente los mismos (otros coinciden) sin importar qué agencia o tour operador utilices (a menos que busques comidas elegantes o un tour con menos personas, o un viaje personalizado); obviamente, lo que marcará la diferencia es el servicio que recibas. Chakana fue encantadora y definitivamente volvería a reservar tours con ellos. Además, para que la gente lo tenga en cuenta: este operador turístico fue directo para estos tours, pero es común que los operadores turísticos trabajen con otras agencias; leí muchas reseñas en Atacama de personas que se molestaron con estas cosas, y es importante hacer tu tarea y entender que también es solo el negocio en Atacama.

Experiencia positiva: Esta empresa trabaja en conjunto con un operador turístico en Bolivia, en el caso de nosotros no se nos informó esto por lo tanto el itinerario de 4 días no coincidió con lo que habíamos comprado. Es deber de la empresa informar esta situación ya que finalmente hubieron sitios que no se visitaron El operador turístico que nos movilizó es MountainLipz. El transfer de San pedro a la frontera un 7 Gracias Jose. Ronald fue nuestro guía en Bolivia un 10 el Lo mismo Wilson uno de los administradores de MountainLipz.

Experiencia fantástica: Tome casi todos los tours con Chakana, recomendado por varios amigos, la pase genial! Desde el primero tour hasta el último, los guías muy buenos y bien preparados, el buffet de cada tour riquísimo (lo mejor es que se acomodan a la condición alimentaria de cada persona), recomiendo visitar Los Geyser, Valle de la luna y Astronomico, lo hacen con 7 diferentes telescopios y tiene fotos de regalo. La verdad que súper recomendado! Gracias Chakana volveré por más!

Experiencia negativa: Pésima experiencia con Chakana como agencia. Si bien se cumplieron todos los tour contratados, siempre fueron con otras agencias ya que ellos traspasaron todos nuestros tour, por lo que no se le puede dar el crédito a ellos. En cada tour que se preguntaba sobre lo prometido por Chakana, la respuesta era que ellos solo ofrecían cosas sin saber realmente de qué trataba el servicio. Prometieron comida de calidad y para nada, siempre se quedaba con hambre. Si pueden elegir agencia, definitivamente no elijan esta. 1/10.

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Relación precio / calidad 10 de 10 Buenos tour, buena comida , recomendado!

Experiencia fantástica: Ivan el mejor conductor y pone la mejor música Aldair y Belén los mejores guías, y fotógrafos

Experiencia fantástica: Contrate 4 tours con CHAKANA, estuvieron avisándome con tiempo para las salidas, se creaban grupos de whatsapp para coordinar la recogida. Al principio no entendía xq mis paseos eran con otras agencias sin embargo entendí que hacen una especie de convenio con las otras empresas cuando no tienen muchas reservas. No nos dejaron mal en ningún momento y cumplieron con todo.

Experiencia negativa: No volvería a contratar su servicio ni tampoco a contactar anticipadamente una agencia por internet, mejor es llegar al pueblo de San Pedro, hay personas muy amables dispuestas a ayudarte y tours siempre disponibles y en todos los horarios, y de todos los valores, información muy poco clara y muy poco tino y gentileza con los clientes, no pierdan su tiempo. Vayan directo a San Pedro. Ah. Y tampoco dan boleta de servicios, por lo que no pagan impuestos.

Experiencia negativa: Super mala la experiencia en San Pedro con esta agencia, al inicio todo muy parecia ser personas serias y comprometidas con sus pasajeros, pero al llegar a San Pedro todo cambio, Juliana fue la persona contacto y a ella le pague el 50% de los tour que hice, alegando que me daba descuento se hacia mas de 3, crei que era cierto y al ver luego los precios en nomades.com me di cuenta que tenian sobre precio en TODOS sus tours, nos cambio la hora de Baltinache 3 veces, de casualidad pudimos llegar y casi no disfrutamos nada del tour (35mil pague y 10mil de entrada para estar menos de 2 hrs en el lugar, una estafa!!), tambien nos dijo que los ruta de salares no se podia porq tenian la vans mala, total que tuve que correr a buscar otra agencia, en ningun momento se hacia responsable de lo ocurrido, no dio la cara, me dio el tlf de la dueña para que segun yo llamara, al final todo fue un desastre con ella y la agencia que ella representa, pase malos ratos lamentablemente en un viaje que se suponia debia ser maravilloso en todos los aspectos, pues hice todo con tiempo para evitar esto, viajo muchisimo dentro de chile y creo que esta ha sido LA PEOR EXPERIENCIA con un tour, no tienen presencia fisica en San Pedro, osea q ni ara reclamar a nadie, les recomiendo que al llegar a San Pedro recorrar la calle caracoles que hay infinidad de opciones con agencia fisica y alli mismo pueden comprar el tour que deseen, no lo hagan con tanta anticipacion, al final eso no sirve de nada

Experiencia negativa: ¡Evita a toda costa! Esta es una empresa al borde de lo criminal. Vehículos peligrosos. Negativa a devolver el dinero. Jaime es un ser humano que debería ser evitado a toda costa. ¡Mira en otro lugar!

Experiencia negativa: ¡No te acerques a este negocio! El slimebag Jaime se quedó con nuestro dinero y nos puso en un tour con una empresa diferente. Él "garantizó" un tour en inglés y ni siquiera verificó si lo recibimos... No lo hicimos. Luego prometió un reembolso y desapareció, ignorándonos. Nunca recuperamos nuestro dinero. El jeep de regreso de Uyuni estaba en condiciones horribles y nuestro conductor se estaba quedando dormido y conduciendo de manera errática. No trates con esta compañía. Te arrepentirás.

Experiencia negativa: Fuimos al tour del valle del arcoíris y dijeron que habría un desayuno, cuando preguntamos sobre el tipo de desayuno que ofrecían dijeron que era un buffet, pero en realidad solo era un plato de papas fritas, galletas y coca cola.. y una cosa más, ¡este tour fue realmente aburrido! Y el guía turístico también era aburrido..

Experiencia fantástica: ¡Excelente tour para ir a ver los géiseres! Personal de primera, tanto en la oficina donde se hace la reserva como el guía el día del tour. Además de visitar los géiseres, nos detuvimos varias veces para observar paisajes, animales y vegetación en el camino de regreso y también nos detuvimos en Machuca. Guía competente y simpático. El tour costaba 30.000 pesos chilenos por persona, 20.000 por cada patrocinador. Recomendamos encarecidamente.

Experiencia fantástica: Excelente agencia, atención de primera desde la recogida en el aeropuerto, todos los tour y la vuelta al aeropuerto, mucha buena onda y se nota que son secos!! 100%recomendados

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, los guías son simpáticos y abiertos a resolver las dudas. Lo recomiendo 100% sigan así

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia fantástica: Buenos Tours,puntuales, el guía (Jaime),responde todas tus dudas y es muy agradable el trato a los pasajeros. Sigan adelante chicos.

Experiencia fantástica: Pasamos un día fantástico subiendo al volcan Lascar con Jaime, que nos hizo de guía. Muy prudente, muy atento y muy divertido. Y nos dejaron un montón de ropa para taparnos del frío! Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con Chakana y todos sus asociados. Jaime (el Chakana) siempre se preocupó de que los tour salieran bien y que no anduviérmos cortos de tiempo o que nos faltara algo. Para la hora de llegada impecables, para la hora de llegada siempre nos benefició como turistas, siempre nos tomábamos casi el tiempo que fuese necesario y por eso casi siempre llegabamos un poco tarde a la vuelta . Definitivamente si vuelvo a ir y necesito tour será con ellos ya que aparte del excelente trato con turistas, sabían, y les gustaba, lo que hacían. Si bien este es su trabajo, se nota que disfrutan hacerlo (aunque terminen cansados). Mención a Marcelo que si bien no trabaja con ellos (freelance), por su calidad de servicio, bien podría hacerlo. Bien Chakana, sigan así

Experiencia fantástica: Excelente agencia de turismo, siempre atentos, buena onda, preocupados de que viéramos todo y la pasáramos bien, ricos cocteles y desayunos, full recomendados!

Experiencia fantástica: Excelente experiencia de viaje, lejos la mejor agencia, puntuales, atentos y siempre preocupados de que lo pasáramos bien, además de ser buenas personas, guías un 7! Recomendados

Experiencia fantástica: Excelentes guías, muy buen servicio

Experiencia fantástica: Una gran agencia, todos muy cercanos y muy amables. La recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Excelente agencia,familiar y con buenos precios,responsables y atentos . Los guias son muy simpáticos.Sin duda la recomiendo

Experiencia negativa: No volvería a hacer excursiones ni recomendaría a Chakana. Al contratar nos prometieron guías que hablaran portugués o un 'portunhol'. Contratamos cinco excursiones. En la primera el guía hablaba un español muy rápido, difícil de entender. En la segunda excursión nos recogieron más de una hora después de lo prometido. En la última, la agencia simplemente olvidó que habíamos contratado la excursión y por poco la perdemos. A pesar de que en general los guías son muy carismáticos, la atención y el compromiso de la agencia decepcionan. Ante la respuesta de la agencia, tuve que cambiar la nota que le di de 3 a 1 estrella. Mis quejas eran todas respecto a la desorganización de la administración de la agencia y la promesa no cumplida hecha en la venta, por la Sra. Viviane. Inclusive en la última excursión que casi perdimos, el punto de encuentro era en la agencia, que estaba cerrada. Por suerte, la atendiente de la agencia al lado contactó al dueño de la agencia (Sr. Jaime) quien cuestionó si realmente habíamos contratado la excursión, demostrando clara desorganización administrativa. Lo peor es que mi único elogio fue justamente sobre el carisma de los guías. Echar la culpa de los deslices de la administración a los guías (siendo que los guías de Termas y del Valle de la Luna eran muy buenos) solo empeoró, y mucho, mi opinión sobre esta agencia.

Experiencia fantástica: Agencia muy competente, excelentes profesionales, trato excelente. No tuvimos ningún problema con nuestros tours, todo ocurrió de la mejor manera posible y con mucha tranquilidad.

Experiencia fantástica: Lo mejor!!

Experiencia fantástica: Lejos mi mejor experiencia fue compartir con este tremendo equipo de trabajo. Gracias por tanto chicos!!!

Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia en todos los Tours. Preocupados de entregar el mejor servicio

Experiencia fantástica: Fui de viaje inseguro de comprar tours en San Pedro, pero con esta agencia todas mis dudas fueron despejadas. Gran atención, buenos precios, excelente disposición y además son muy cercanos, casi familiares. No solo son flexibles, sino también dispuestos a ofrecerte opciones ante la adversidad, desde: "no nos queda cupo en este tour pero tenemos tal contacto al mismo precio" a "¿Qué bajada prefieren más?", Chakana es una agencia turisitca pequeña pero con un gran corazón dispuesta a darlo todo por ofrecer un servicio cercano y de calidad.

Experiencia fantástica: buenos precios y la mejor atencion. en los tours fueron puntuales, y en el regreso fueron flexibles nos ayudaron a encontrar alojamiento y su equipo estuvo siempre dispuesto a ayudar. Javier atendio nuestras dudas y llamados a pesar de la horay eso se agradece. ademas, Chakana es atendido por sus propios dueños, por lo que la calidad esta asegurada.

Experiencia fantástica: Mil gracias a los chicos de Chakana Expediciones. fui por un fin de semana a San pedro de Atacama y realmente me llevo la mejor experiencia. los guias eran apasionados con su trabajo y te trasmitian su amor por esta tierra. las paradas eran muy flexibles y las comidas fueron fenomenales. lo mejor de todo es que eran grupos pequeños. Mientras en otras agencias te llevan en buses o minivan, en Chakana te llevaban a los tours en grupos de 8 personas, las cuales podias conocery hacerte amigos. recomiendo el pack de tours clásicos. el precio era conveniente pero la calidad del servicio se lleva todos los aplausos. muchas gracias Chakana por todo! 1000% recomendado