Uturunku Travel San Pedro de Atacama

Experiencia negativa: Hicimos un tour al Volcán Lascar y el viaje en sí fue agradable y nuestro guía Carlos fue muy amable. Sin embargo, pagamos 150 USD por persona solo por el tour porque el gerente de la agencia nos dijo que solo se permite hacer este tour con un guía. Resulta que eso estaba mal y mintió. La información turística dice que solo necesitas un 4x4 para llegar al inicio del sendero y puedes hacerlo por tu cuenta. Así que para nosotros fueron 300$ que podrían haberse gastado de otra manera.

Experiencia positiva: Recientemente reservamos un tour de observación de estrellas con Uturunku Travel y tuvimos sentimientos encontrados sobre la experiencia. El tour en sí fue agradable, y el guía era apasionado y conocedor. Sin embargo, las fotos que recibimos después nos dejaron decepcionados. Estábamos en un grupo que no obtuvo la icónica foto de la Vía Láctea que habíamos estado esperando, mientras que otro grupo la obtuvo esa misma noche. Cuando preguntamos, nos dijeron que se debía al movimiento natural del cielo y que cada grupo recibió fotos diferentes. Aunque entendemos el movimiento del cielo, fue desalentador no recibir la misma calidad de fotos, especialmente porque esperábamos resultados similares para todos los participantes. Ellos sabían esto ya que enviaron 2 veces un enlace después, uno donde todos podían ver las fotos de los 2 grupos y más tarde solo uno donde cada uno pudo ver solo su propio grupo (para evitar lo que ha sucedido ahora). El servicio al cliente fue educado, pero no ofreció una solución satisfactoria a nuestras preocupaciones. Esta diferencia en la calidad de las fotos entre grupos impactó nuestra experiencia en general, y sentimos que podría haberse manejado mejor. Para cualquiera que reserve este tour, solo tenga en cuenta que la calidad de las fotos puede variar dependiendo del tiempo y las condiciones. Advirtiendo, se está armado.

Experiencia fantástica: Fuimos a observar estrellas con esta compañía y fue una experiencia realmente increíble. La primera parte fue muy informativa y aprendí mucho. Era un grupo bastante grande. La lección fue en español y había un chico (creo que se llamaba Gastón) traduciendo al inglés. Tomó un poco de adaptación, pero funcionó muy bien. Un agradecimiento especial a Gastón, que fue realmente genial. Cuando una de las personas angloparlantes en el tour estaba teniendo dificultades para escuchar/entender, él se dio cuenta y adaptó su estilo para ayudarlos. Fue muy bueno trabajando con las personas para darles la mejor experiencia. El chocolate caliente en la sala cálida fue muy bienvenido a mitad de camino. La sesión de fotos toma mucho tiempo, así que los participantes deben estar preparados para eso. Las fotos son preciosas y el chico que las tomó (lo siento, no recuerdo su nombre) fue divertido y nos mantuvo a todos riendo. A decir verdad, en ese momento podría haber prescindido de las fotos y haber pasado más tiempo en los telescopios, pero son tomas impresionantes (siempre luzco muerto detrás de los ojos en las fotos, pero estas salieron bien). La sección del telescopio del tour era realmente lo que yo estaba buscando y no decepcionó. Gastón y el otro chico en los telescopios (lo siento, tampoco recuerdo su nombre) fueron geniales e informativos. Fueron realmente buenos respondiendo preguntas de una manera que todos pudiéramos entender. Si estás buscando un tour borracho con un poco de observación de estrellas, este tour no es para ti. Es informativo y atractivo, pero aún así muy divertido. Un gran aplauso para los tres chicos geniales y entusiastas que nos mostraron las estrellas. Ojalá hubiera más de 5 estrellas en Google porque realmente merecen una galaxia entera.

Experiencia fantástica: Passeio para o Salar de Uyuni excelente! Guia Jocemar extremamente profissional!

Experiencia fantástica: Junto con mi madre recorrimos el pueblo de san Pedro apenas llegamos y después de Algunas visitas a las múltiples agencias encontramos en la esquina de la plaza a Uturunku, donde estaba Sonia ❤️ y Carlos. Los cuales fueron inmediatamente muy amables y acogedores. Les expliqué los pocos días que teníamos y que ideas tenía de donde ir. Ellos me recomendaron y ajustaron mi itinerario de la mejor y más práctica manera. El primer día fuimos a el valle de la luna el cual fue absolutamente increíble. La guía que tuvimos fue excelente, definitivamente hizo nuestra experiencia aún mejor. Luego en la noche el tour astronómico con Carlos (apacheta) fue increíble. Con una súper dinámica explicación de cómo funciona y se compone la vía láctea y nuestro sistema solar. El lugar tiene un área con unos 5 telescopios los cuales puedes observar y los chicos que trabajan con el te explican todo! Luego las fotos luego con Carlos, a pesar del frío fue una experiencia maravillosa. El siguiente día fuimos a piedras rojas. Un tour completo ! Nuestro guía fue Alejandro el cual hizo nuestro viaje increíble, simpático, amable, divertido y por sobre todo muy instruido. Explicaba cada detalle de lo que veíamos, el paisaje, los volcanes etc. Cada tour provee snacks y tragos exquisitos! La comunicación y recomendaciones excelentes! Cabe destacar que éramos un grupo con diferentes idiomas y ellos los hablan todos!! Definitivamente recomiendo esta agencia al 1000% ❤️

Experiencia fantástica: Hicimos el recorrido que llega hasta 'Piedras Rojas'. El guía Juan fue genial. Muy buenas explicaciones y buen humor. Se tomó su tiempo cada vez que nos detuvimos, para dejarnos disfrutar del paisaje, tomarnos fotos y hablarnos de la fauna y la flora. Desayuno abundante y muy buena comida en un lugar hermoso.

Experiencia negativa: Pésimo, compré paseo para Geiser del Tatio, desperté temprano y no vinieron a buscarnos. No recomiendo.

Experiencia fantástica: ¡Nos encantó esta agencia! Hicimos un tour por la tarde al Valle de La Luna; incluyó unas horas visitando los impresionantes paisajes, un delicioso bocadillo y bebida en un hermoso mirador y terminó con el atardecer sobre el valle. Nuestro guía, Marco, fue una de las mejores partes de nuestra experiencia. Era conocedor, divertido y amable. ¡Definitivamente lo recomendaríamos a cualquiera!

Experiencia negativa: ¡Evitar! Me recomendaron este lugar para un transporte a la frontera boliviana. Cada vez que íbamos a reservar, estaba cerrado a media tarde. Finalmente reservamos. Estuve esperando mi transporte a las 6:15 a.m. que nunca apareció y el autobús se fue a la frontera sin mí y otro miembro de nuestro grupo, a pesar de haber recogido a nuestros amigos de su hotel. Al final, tuvimos que organizar un transporte separado a través de nuestro albergue solo para poder llegar a nuestro tour a tiempo. ¡No vayas aquí!